1️⃣ 만족도 설문 결과, 엑셀로 수동 정리하고 있나요?
교육이 끝나면 만족도 설문을 받죠.
그런데 설문 결과를 정리하고 분석 보고서까지 만들려면 생각보다 시간이 많이 걸려요.
평균 점수 계산, 항목별 분석, 개선 사항 도출까지
ChatGPT를 활용하면 설문 데이터만 붙여넣어도 분석 보고서가 5분 안에 완성돼요!
2️⃣ ChatGPT로 만족도 분석하는 방법
방법은 2단계예요.
1단계 → 설문 결과 데이터 정리해서 붙여넣기 2단계 → ChatGPT에 분석 요청하기
계산과 분석을 모두 자동으로 해줘요!
3️⃣ 실전 프롬프트 예시
✔ 만족도 데이터 분석 요청
다음 교육 만족도 설문 결과를
분석해줘.
교육명: 건설 안전 기초 과정
응답자: 32명
[항목별 평균 점수 (5점 만점)]
- 교육 내용: 4.6점
- 강사 전달력: 4.8점
- 교육 환경: 4.2점
- 교육 시간: 4.0점
- 전반적 만족도: 4.5점
[주요 의견]
좋았던 점:
- 실습 위주 교육이 좋았다
- 강사 설명이 쉽고 명확했다
- 현장에서 바로 쓸 수 있는 내용이었다
개선 필요 사항:
- 교육 시간이 너무 빡빡했다
- 강의실이 좀 더 넓으면 좋겠다
- 실습 시간을 더 늘려달라
다음 항목을 포함해서 분석해줘:
1. 항목별 점수 분석
2. 강점과 개선점 요약
3. 다음 교육을 위한 개선 제안 3가지✔ ChatGPT 결과 예시
[건설 안전 기초 과정 만족도 분석 보고서]
■ 1. 항목별 점수 분석
- 가장 높은 항목: 강사 전달력 (4.8점)
→ 강사의 설명 방식에 수강생 만족도 매우 높음
- 가장 낮은 항목: 교육 시간 (4.0점)
→ 일정이 촉박하다는 의견 다수
■ 2. 강점과 개선점 요약
강점:
✅ 강사 전달력이 뛰어나 이해도 높음
✅ 실습 위주 구성으로 현장 적용성 우수
✅ 전반적 만족도 4.5점으로 높은 수준 유지
개선점:
⚠️ 교육 시간 배분 재검토 필요
⚠️ 강의실 환경(수용 인원) 개선 필요
⚠️ 실습 시간 확대 요청 다수
■ 3. 다음 교육 개선 제안
1. 교육 시간 10% 연장 또는 쉬는 시간 조정
2. 교육장 좌석 배치 최적화 검토
3. 실습 세션을 기존 대비 30분 추가분석부터 개선 제안까지 자동으로 완성됐어요!
4️⃣ 활용 팁 3가지
✔ 팁 1. 구글 폼 응답 바로 활용하기 구글 폼으로 만족도 조사를 하면 스프레드시트에 자동 정리돼요. 그 데이터를 복사해서 ChatGPT에 붙여넣으면 바로 분석 가능해요!
✔ 팁 2. 매 교육 후 분석 루틴 만들기 교육 종료 후 설문 결과가 나오면 바로 ChatGPT에 넣어서 분석하는 루틴을 만들어두면 보고서 작성 시간이 크게 줄어요.
✔ 팁 3. 이전 교육과 비교 요청하기 이전 교육 점수도 함께 넣으면 "이번 달 만족도가 지난달보다 0.2점 상승"처럼 비교 분석도 자동으로 해줘요.
5️⃣ 이 방법의 장점
- ✅ 만족도 분석 시간 80% 단축
- ✅ 항목별 점수 분석 자동 계산
- ✅ 강점, 개선점, 제안까지 한 번에 완성
- ✅ 구글 폼 데이터와 바로 연동 가능
- ✅ 이전 교육 비교 분석도 가능
6️⃣ 마무리
만족도 설문 결과를 엑셀에서 수동으로 계산할 필요 없어요.
데이터를 ChatGPT에 붙여넣으면 분석부터 개선 제안까지 5분 안에 완성됩니다.
다음 교육 후 바로 써보세요 😊
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